г. Москва
пн.-пт.: 9.00 - 17.00
Поддержка: Telegram
  • Из чего изготавливаются одноразовые бумажные контейнеры?

    Одноразовые контейнеры Green Ant производятся из пищевого целлюлозного картона. Картон для нашей продукции производится из возобновляемых лесов. Также большинство контейнеров дополнительно имеют внутреннее ВЖП покрытие, которое помогает удерживать влагу и жир внутри, предотвращая розлив и протёки содержимого упаковки.

  • Какие преимущества у одноразовой бумажной посуды перед пластиковой?

    Главное преимущество бумажной одноразовой посуды - это её экологичность. Бумажная посуда безопасна для здоровья человека независимо от вида и температуры продуктов, с которыми она будет использоваться. После использования бумажную посуду можно отдать на переработку. В крайнем случае её можно просто сжечь. Второе, но не менее важное преимущество – это стильный, современный внешний вид, который позволит кратно увеличить ваши продажи.

    Выделяют следующие основные преимущества бумажной посуды перед аналогами из пластика: 

    • Экологическая чистота;
    • Безопасность при использовании;
    • Нет шансов получить травму от осколков;
    • Подходит для холодных и горячих блюд;
    • Не меняет своих свойств при контакте с пищевыми продуктами;
    • Доступно множество вариантов брендирования.
  • Какие виды одноразовых бумажных контейнеров доступны для заказа на сегодняшний день?

    Сегодня ассортимент одноразовой бумажной посуды Green Ant, включает в себя следующие группы товаров:

    1. Контейнеры Ant Cake
    2. Контейнеры Soup
    3. Контейнеры Hot Soft
    4. Контейнеры Sushi Box
    5. Контейнеры Lunch Box
    6. Контейнеры Salad Bowl
    7. Тарелки бумажные
    8. Упаковка для лапши
    9. Упаковка для сэндвичей и роллов
    10. Упаковка для фаст-фуда
  • Где производят одноразовую посуду Green Ant?

    Одноразовую бумажную посуду Green Ant производят на современных заводах в России и Китае. Компания Green Ant строго следит за качество выпускаемой упаковки. Все необходимые сертификаты качества и безопасности вы можете скачать в разделе «О компании».

  • На сколько безопасна одноразовая бумажная посуда?

    Большим преимуществом одноразовых бумажных контейнеров Green Ant является то, что посуда безопасна для здоровья человека независимо от вида и температуры продуктов, с которыми она контактирует. Вся продукция проходит обязательный контроль качества на каждом этапе производства. Сертификаты качества и безопасности торговой марки Green Ant свидетельствуют об этом. 

  • Как осуществляется доставка в регионы РФ?

    Компания Green Ant отправляет заказы в любой регион РФ через транспортные компании по выбору клиента*. При заказе на сумму от 10000 рублей доставка до терминала транспортной компании в г. Москва осуществляется бесплатно.

    Дни отгрузок: понедельник - пятница.

    *Обращаем внимание, что мы не отправляем заказы через СДЭК и Boxberry.

  • Как получить образцы продукции?

    Мы бесплатно предоставляем образцы одноразовой посуды Green Ant. По Москве образцы доставляет бренд-менеджер, который также подробно расскажет о преимуществах каждого вида бумажных контейнеров. По Московской области и регионам РФ отправляем образцы через транспортные компании.

     Для запроса образцов пишите на почту manager@green-ant.ru.

  • Какой срок годности у одноразовой бумажной посуды Green Ant?

    При соблюдении требований и рекомендаций хранения одноразовой бумажной посуды, срок годности – не ограничен.

  • Возврат товара

    Порядок возврата товаров

    Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: 

    ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ 

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    3. Парфюмерно-косметические товары
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
    13. Животные и растения
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации). 

    ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Покупатель вправе совершить обмен товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения, при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, включая заводскую упаковку, а также документа, подтверждающего покупку указанного товара. Возврат товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счёт покупателя (п.4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителя».

    Если покупатель отказывается от товара в момент приёмки заказа, то он оплачивает стоимость доставки, указанной в накладной (п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

    ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I - покупателю, которому был продан товар ненадлежащего качества может потребовать от продавца следующие виды действий:

    - замену на новый товар идентичной модели, марки;

    - замену на аналогичное изделие иной марки (если необходимо, производится перерасчет);

    - уменьшение стоимости товара, пропорционально его недостаткам;

    - возмещение покупателю расходов на ремонт либо безвозмездную починку товара.

    Удовлетворение одного из указанных требований Покупателя производятся продавцом в следующие сроки, установленные законодательством РФ, которые отсчитываются со дня предъявления Покупателем соответствующего требования:

    - замена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества – в течение 7 календарных дней, а при необходимости дополнительной проверки качества – в течение 20 календарных дней, а при отсутствии необходимого для замены товара – в течение месяца.

    - соразмерное уменьшение стоимости товара, пропорционально его недостаткам – в течение 10 календарных дней.

    - безвозмездное устранение недостатков – в течение 5 календарных дней.

    ДЕЙСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ДЛЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА

    Для осуществления процедуры обмена/возврата товара покупателю необходимо составить заявление на обмен/возврат товара в свободной форме.

    Заполненное заявление необходимо направить на адрес электронной почты Продавца – i@green-ant.ru При необходимости приложите фотографии товара.

    Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет – 3 рабочих дня.

    Ответ на претензию Покупателя Продавец направляет на электронную почту Покупателя, с которой он направлял претензию на обмен/возврат товара.

    ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

    Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в следующем порядке:

    - при оплате Покупателем заказа наличными средствами – возврат также осуществляется наличными средствами в день возврата товара Покупателем.

    - при оплате Покупателем заказа банковской картой – возврат денежных средств производится перечислением денежных средств на счет Покупателя в течение 10 календарных дней со дня возврата товара Покупателем и подачи заявления на возврат.

    ДЕЙСТВИЕ ЮР. ЛИЦ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    1. При обращении с претензией на качество товара, приобретённыйв нашей компании, необходимо направить фото с этикеткой на коробке, фото/видео с фиксацией брака.
    2. Необходимо указать номер накладной, по которой получен товар.
    3. Без данной информации претензия рассмотрению не подлежит.
    4. Направить информацию можно на почту manager@green-ant.ru.
    5. Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет – 3 рабочих дня.